書面での審査申込書類は不鮮明なものが多くあり、スピード感がなかった

導入前の課題を教えてください。

保証会社への申込みは書面で行っておりました。他社仲介会社様からの申込みも多く、当社に申込書が届くまでの時間と距離を感じていました。届いた申込書の「数字が潰れて読めない」ことや、一緒に届く本人確認資料の「顔写真が潰れている」ことから審査がスタートしないことも面倒でした。
また保証会社への加入により家賃滞納の心配をすることは無くなっていましたが、保証会社へ任せきりになっており、賃借人への報告がどこか疎かになっていました。

いえらぶを選んだ決め手を教えてください。

他にも複数社提携して保証会社はありましたが、その中でいえらぶパートナーズを選んだきっかけは実は「いえらぶ君」なんです！フォルムとカラーリングに親近感を持ち、「使ってみるか」というのが、正直な所です（笑）もちろん、今はそれ以上の魅力は感じております！！

KanrIt！の活用で、業務効率と家主様からの信頼を向上！

導入後の変化を教えてください。

いえらぶパートナーズの保証を利用すると無料で使える管理システム「 KanrIt！」を導入してから、入口（審査申込）の段階でWeb化できたので、お客様からの直接入力が可能となり、誤字脱字や読めない・見えないのストレスから開放されました。
ここの時間が短縮されたことで、契約までの時間短縮と業務効率アップにつながっております。
課題としてあげていた家賃滞納についての認識は、「 KanrIt！」のトップページ上で滞納中と表示されることでしっかりと意識づけできています。これによりいえらぶへの情報提供であったり、家主様への注意喚起であったりと相互の信頼関係UPにもつながりました。
入口（審査申込）から出口（解約処理）まで一元管理できるので、賃借人様のステータスを社内共有できるようになりました。それにより処理漏れを発生しにくくする仕組みもできました。