いえらぶパートナーズ

いえらぶの24時間駆け付けサービスなら 日々の業務が生まれ変わる!

出張費および60分までの作業費無料! お住まいに関するトラブルや暮らしのお悩みをサポート!

導入による様々なメリット!

  • 物件の付加価値を高め差別化!
  • 初めての一人暮らしの方も安心!!
  • 入居者サービスの向上!!
  • 営業時間外でもお客様をサポート!
  • ベネフィットサービスが無料で利用できる!

詳しくは動画をご覧ください!

さらに!

いえらぶパートナーズの駆け付けサービスはココが違う!

ココが違う!

「2年更新」「1年更新」「毎月支払(月払)」から更新・請求パターンを自由に設計可能です。
地域性や物件に合わせた設計をしていただけます。

ココが違う!

選べる3つの商品タイプ!OEMも可能!

①「いえらぶ安心サポート」
いえらぶブランドの定番商品!
②「あんしんサポート24」
自社商品として販売価格や更新・請求パターンを自由に設計可能!
③「ホームアシスト24」
必要なサービス範囲に絞り、OEM提供価格を安価に提供!自社商品としてフレキシブルに販売していただけます!
④「あんしんフルサポート」
緊急サポートサービスに家財保険もついたフルパッケージの商品!
引受保険会社 ジェイアイ傷害火災保険株式会社

※まとまった利用件数が見込めれば、パンフレットの作成も当社で承る事が可能です。
(例)○○あんしんサポート24 ←○○に貴社名/貴社ブランドが入るイメージです。

駆け付けサービス提供商品:いえらぶあんしんサポート・あんしんサポート24・ホームアシスト24・あんしんフルサポート さらに! 「シニア向け総合見守りサービス(まごころ)」をセットすることも可能です。

ココが違う!

入居者様へのサービス更新案内もいえらぶパートナーズで実施できるため貴社は入居者様へのサービスに専念可能!

更新案内の手間なし!契約更新のない地域や、
自社で更新手続きをしない仲介物件におすすめです。
(弊社からコンビニでお支払いできる「更新案内兼サービス料請求書」を、
更新のタイミングで会員様にお送りいたします。)

ココが違う!

コールセンターサービスとの併用で時間外の受電から駆け付けまで一元管理!

入居者様からの緊急トラブル時における時間外の連絡や対応などを、駆け付けサービス
(いえらぶあんしんサポート/あんしんサポート24/ホームアシスト24/あんしんフルサポート)と
コールセンターサービスを併用することで、受電から駆け付け対応までストレスフリーに
一本化できます!

コールセンターも安心・丁寧に対応!

コールセンターでは、お困りでご相談いただいたお客様の立場にたった丁寧で迅速な対応を第一に心がけております。
入電対応、出動結果報告については、詳細を記載したレポートにてご報告させていただいております。センターでの対応、レポート還元方法については日々ブラッシュアップしております。詳細は営業担当にお問い合わせください。

コールセンター 外国語対応サービス

外国人のお客様に外国語で対応可能なコールセンターサービスです。
お部屋のトラブル時に、三者通話による外国語(11ヶ国語)での対応を承っております。

対応可能外国語:英語・スペイン語・フランス語・中国語・ベトナム語・ネパール語・韓国語・タイ語・ロシア語・ポルトガル語・タガログ語

全ての商品に付帯するお得なサービス!

いえらぶベネフィット by えらべる倶楽部 全国多数の施設でお得にご利用いただけます! 駆け付けサービスご利用の入居者様がご利用いただけるお得な優待サービスです。

日本全国あらゆるサービスがご利用いただけます! 宿泊・旅行トラベル便利サービス/レジャー・スポーツ日帰り入浴・スパ/グルメ/健康・スポーツクラブ/車・レンタカー/イベント&セミナー/映画・エンタメチケット・カラオケ/ショッピング・レンタル/出産・育児・子供教育/リラクゼーション・ビューティー/スキルアップ・カルチャー/住宅・引越

ここも!? あそこも!? こんなに安く利用できる!利用施設の例

横浜・八景島シーパラダイス/ニッポンレンタカー/イオンシネマ/カラオケ JOYSOUND直営店

駆け付けサービス サポート一覧

カギのサポート

  • カギをなくして家に入れない!
  • トイレの鍵が
    中からかかってしまった!
  • 玄関のカギの調子が悪く開かない!

水まわりのサポート

  • トイレが詰まって
    水が溢れてしまった!
  • 配水管から水が漏れている!
  • 台所の蛇口から
    水が漏れて止まらない!

ガラスのサポート

  • 子供が誤って
    ガラスを割ってしまった!
  • 突風でガラスが割れてしまった!
  • 帰宅したらガラスが割られていた!

電気設備のサポート

  • ブレーカーが落ちて
    どうしたらいいかわからない!
  • 突然電気が
    つかなくなってしまった!

管球交換のサポート

  • 高齢のため転倒すると危ないので
    管球交換をお願いしたい...

ガスのサポート

  • ガスが出なくなってしまった!
  • 給湯器のお湯が出ない!
  • コンロが点火しない!

パソコンのサポート

  • ネットに接続できない!
  • ウイルスに感染したかもしれない!
  • パソコンが立ち上がらない!

在宅確認のサポート

  • アパートに住んでいる子供と
    長い間連絡が取れない!
  • 家にいる母の様子が気になる...

病気・健康に関するサポート

  • 健康/医療/メンタル/介護に
    関わるご相談
  • 医療機関情報提供(専門機関・
    夜間対応・最寄機関など) など

ご家族や身の回りのお悩みに関するサポート

  • 年金全般に関するご相談
  • 税務全般に関するご相談
  • 法律全般に関するご相談
  • 相続に関するご相談

各種取次オプションサービス

有料
クリーニングサービス
(キッチン/レンジフード/浴室/トイレ/壁・床)
エアコンクリーニングサービス
お手伝いサービス※2時間限定
(部屋の整理整頓/お買い物代行/室内移動等)
車のロードサービス
(バッテリージャンピング/鍵の開錠/スペアタイヤ交換等)
無料
お引越し事業者
紹介サービス
伝言サービス

台風後の対応などに追われ仕事にならなくなったことがある!/お客様へのサービスを強化したい!/夜間などに入居者様への対応が出来るようにしたい!/緊急対応サービスに取り組もうと考えているが、人員が足りない! 以上の事項がひとつでも当てはまればお気軽にご相談ください!各地域の専門スタッフからご連絡させていただきます。

ご相談フリーダイヤル 0120-272-327

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