株式会社いえらぶGROUPのグループ会社である、株式会社いえらぶパートナーズ（本社：東京都新宿区、代表取締役：田代望、以下「いえらぶパートナーズ」）は、保証管理システム「KanrIt!」に、テックタッチ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：井無田 仲）が提供するDAP（デジタルアダプションプラットフォーム）「テックタッチ」を導入したことをお知らせします。

■導入の背景・目的
いえらぶパートナーズでは、協定業者に保証管理システム「KanrIt!」を無料で提供し、保証だけでなく駆け付けサービスやライフライン取次などの契約管理もサポートしています。こうした多機能性により業務効率化を実現できる一方で、操作に関するご質問や「導線が分かりにくい」といったお声も多く寄せられていました。
そのため、このたび「KanrIt!」に「テックタッチ」を導入し、ユーザーが迷わず操作できるよう、画面上でのガイド機能を公開いたしました。

■「テックタッチ」導入による改善内容
「テックタッチ」のガイド機能により、システム画面上に操作手順が表示され、初めて利用される方・パソコン操作が苦手な方でも簡単に目的の手続きを進めることが可能になります。これにより、操作に不慣れな方でもスムーズな業務遂行をサポートし、より快適にシステムをご利用いただける環境を整えます。

■公開しているガイドについて
「KanrIt!」の機能のうち、最も利用される保証契約に関する手続きのガイドをはじめ、初回ログインユーザー向けの案内ガイドやその他機能に関するガイドも公開しています。

・KanrIt!でできること
・審査申込方法
・契約書作成方法
・賃料変更の手続き方法
・解約の手続き方法
・送金明細書のダウンロード方法
・クレジットカード決済の依頼方法
・クレジットカード決済支払明細書のダウンロード方法

今後もユーザーの皆さまからのご要望やご質問に真摯に耳を傾け、適切なフォロー体制を充実させてまいります。

■テックタッチ株式会社について
テックタッチ株式会社は、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を提供、国内シェアNo.1（※）を誇ります。800万人以上に利用され、大手企業や官公庁などに多数導入。また、定性データを高精度で分析する「AI Central Voice」も提供開始。ユーザーのシステムやAI活用支援により、テクノロジーを通じて企業のポテンシャルを最大限に引き出せるよう、あらゆる業界を支援します。

会社名：テックタッチ株式会社
代表者：代表取締役 CEO 井無田仲
設立　：2018年3月1日
資本金：24億円（累計資金調達額）
所在地：〒104‑0061 東京都中央区銀座8‑17‑1 PMO銀座Ⅱ 5階
コーポレートサイト：https://techtouch.jp/

（※）株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コミュニケーション／コラボレーション市場2024」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場動向：ベンダー別売上金額シェア（2022～2024年度予測）による